La tarjeta ideal para vivir lo que te apasiona con beneficios internacionales. Disfruta tus compras, tus viajes y experiencias de forma insuperable.

TITANIUM Visa Platinum Miles
TITANIUM Visa Platinum Miles

Viajes - TITANIUM

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Beneficios Viajes TITANIUM: Pareja realizando turismo en el desierto

Viajes

Disfruta de grandes beneficios durante tu viaje.

Visa Médico Online

Si te encuentras fuera de tu país de residencia y necesitas asistencia para eventos simples/no urgentes, puedes elegir tener una consulta médica virtual sin tener que ir físicamente a un hospital. 

Servicio sin costo

  • Teleconsulta médica durante tu viaje: Servicio para asistencias no urgentes de consultas médicas virtuales en cualquier parte del mundo.
  • Prescripción o receta médica: Dentro de E.E.U.U recoge tus recetas en la farmacia más cercana a tu lugar de estadía.

Servicios de asistencia antes de tu viaje sin costo

  • Accede a información de destinos, requisitos de salud y vacunas antes y durante el viaje.
  • Si tu viaje es a Europa obtén el Certificado Schengen sin ningún costo.

Conoce más información Visa benefits

Contacto

Desde US & Canadá: 1-800-396-9665
Desde Ecuador: 1-999-119 • 1-800 -225 -528 • 1-800-847-2911
Otros países: 1-303-967-1098 (cargo revertido)


Portal de beneficios de Visa Online Medic: www.visa.com/benefitsportal

    Visa Luxury Hotel Collection 

    Disfruta de grandes beneficios durante tus viajes en los hoteles de tu preferencia con tu TITANIUM Visa.

    Detalles de tus Beneficios

    Visa Luxury Hotel Collection es un programa exclusivo que te brinda una selección de beneficios diseñados para que vivas un hospedaje insuperable, disfrutando de los mejores hoteles alrededor del mundo por menos de USD 299 la noche.

    Podrás acceder a beneficios adicionales:

    • Mejor tarifa garantizada.
    • Mejora de habitación.
    • Desayuno continental diario.
    • Salida extendida (15h00).
    • Estatus de huésped VIP.
    • USD 25 en pagarés para comida/bebida.
    • Internet gratis.

    Conoce las mejores ofertas aquí.

    Para más información ingresa en Visa benefits.

    Concierge

    Contacta a tu asistente personal para todo lo que necesites.

    Detalle de tus beneficios

    Visa Concierge es el asistente personal que te ayuda a:

    • Confirmar vuelos.
    • Reservar restaurantes.
    • Enviar regalos.
    • Comprar boletos para los mejores espectáculos.

    Contacta a tu asistente aquí.

    Conoce más información en Visa benefits.

    Airport Companion

    Programa digital integrado que te ofrece beneficios exclusivos en los aeropuertos, disfruta de descuentos en tiendas y restaurantes.

    Detalle de tus beneficios

    • Administra el transporte para tu viaje desde tu celular.
    • Recibes un mensaje con los datos de tu conductor asignado.
    • Disfruta en aeropuertos internacionales de descuentos y promociones en restaurantes.
    • Obtén acceso a la red privada de Wi-Fi dentro del aeropuerto para hacer tu espera más grata.

    Descarga tu app para IOS y Android.

    Conoce más información en Visa benefits.

    Toma en cuenta

    Un servicio significa un traslado desde o hacia tu domicilio, hasta o desde el aeropuerto.

    Servicio de Información para el Viajero Visa

    Comunícate con nuestro Centro de Asistencia y recibe gratuitamente asistencia e información las 24 horas del día los 7 días de la semana.

    Detalle de tus beneficios

    Asistencia previa al viaje
    Te proporcionamos información sobre destinos, ubicación de cajeros automáticos, los tipos de cambio, pasaporte, visado, requisitos de salud, inmunizaciones.

    Asistencia durante el viaje

    Asistencia médica en viajes: Información y acceso a médicos, dentistas y hospitales locales.

    Asistencia legal en viajes: Referencias de abogados, embajadas y consulados en caso de ser detenido o estés implicado en un accidente de auto.

    Asistencia ante la pérdida del equipaje: Este servicio te asistirá en coordinar con la línea aérea los arreglos necesarios para el rastreo de tu equipaje perdido.

    Transporte de emergencia en viaje: Ante una emergencia médica, este servicio te ayudará en la toma de medidas necesarias para el transporte de emergencia a tu hogar o el centro médico más cercano. En caso de muerte, hará los arreglos para el regreso al país de tus restos.
    *El titular de la tarjeta será responsable de todos los gastos.

    Recetas o prescripciones médicas: Te ayudamos con la compra de medicamentos prescritos o recetados.

    Asistencia en entrega de documentos valiosos: Te ayudamos con el reemplazo de documentos.
    *Los gastos serán cargados a tu tarjeta. 

    Conoce más información en Visa benefits.

    Contacto

    Desde US & Canadá: 1-800-396-9665
    Desde Ecuador: 1-999-119 • 1-800 -225 -528 • 1-800-847-2911
    Otros países: 1-303-967-1098 (cargo revertido)
    Más canales de asistencia: https://www.visa.com.ec/contactar-a-visa.html

    Toma en cuenta

    • Servicios disponibles si te encuentras a más de 100 kilómetros de tu domicilio, excepto para el servicio de asistencia previa al viaje.
    • Es tu responsabilidad cubrir cualquier gasto médico, legal, de transporte, adelantos en efectivo u otros servicios o elementos proporcionados no cubiertos.

    * Cobertura no aplicable en Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.

    Servicios Médicos de Emergencia Internacional

    Al comprar los boletos aéreos con tu tarjeta TITANIUM Visa debes solicitar un certificado de viaje para acceder al beneficio de servicio de Asistencia Médica Internacional en caso de emergencia por accidente o enfermedad por un monto de hasta USD  170.000.

    Certificado de viaje 

    Se debe generar previo al viaje un Certificado para que estés cubierto por los Servicios de Emergencia Médica Internacional, conoce como hacerlo aquí.

    Detalle de tus beneficios

    Cobertura para ti y cualquier persona a la que se le compre un boleto de viaje con tu tarjeta.

    Servicios de asistencia médica hasta USD 70.000

    • Gastos médicos por accidente o emergencia médica.
    • Asistencia médica por enfermedad o accidente.
    • Gastos de tratamientos dentales por emergencia o accidente en dientes naturales y sanos. Cobertura por tratamiento inmediato para aliviar el dolor.
    • Asistencia en casos de COVID-19 (aplican restricciones).

    Servicios de transporte y alojamiento hasta USD 100.000

    • Evacuación médica en caso de emergencia o accidente por falta de instalaciones médicas adecuadas.
    • Repatriación de restos por muerte inesperada hacia el país de residencia, no incluye gastos por funeral. 
    • Regreso anticipado o estadía extendida en caso de emergencia médica o muerte del beneficiario, cubriremos el costo del cambio a un boleto de viaje comparable al itinerario original. En caso de que el cambio no sea posible se cubrirá el costo de un nuevo boleto comparable. 
    • Hospedaje en caso de convalecencia de hasta cinco (5) noches de alojamiento como resultado de una hospitalización a causa de accidente o emergencia médica.

    Toma en cuenta

    • Debes comunicarte con el centro de atención inmediatamente o dentro del plazo de los treinta (30) días a partir de la fecha de la emergencia.
    • El centro de atención al cliente te otorgará una aprobación previa y coordinará algunos de los trámites durante la emergencia.
    • El período de cobertura es de hasta máximo sesenta (60) días de viaje.
    • Este servicio te protege las 24 horas del día, los 7 días de la semana, desde cualquier lugar del mundo, con excepción del país de domicilio.

    Procedimiento de reclamo

    • Inicia sesión en el Portal de beneficios Visa benefits.
    • Da clic en Servicio de emergencia médico internacional.
    • Selecciona Presentar reclamo.
    • Completa el formulario de reclamo y adjunta la documentación necesaria.

    Documentos requeridos

    • Copia del estado de cuenta de la tarjeta TITANIUM Visa en el que se muestre el cargo total del boleto (s).
    • Copia del boleto de la compañía de transporte como prueba de que el cargo total del viaje ha sido hecho a la tarjeta TITANIUM Visa.
    • Recibos detallados y / o copia de factura detallada.
    • Información médica que incluya el diagnóstico y el tratamiento:
      Un informe médico.
      Una nota de tu médico.
      Facturas.
    • Si tu asistencia fue provista en los Estados Unidos, debes incluir facturas con los códigos ICD-9 (Clasificación Internacional de Enfermedades).

    Contacto

    Desde US & Canadá: 1-800-396-9665
    Desde Ecuador: 1-999-119 • 1-800 -225 -528 • 1-800-847-2911
    Otros países: 1-303-967-1098 (cargo revertido)


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    Servicio de Reemplazo de Tarjetas

    Obtén servicios de emergencia relacionados con tu tarjeta durante las 24 horas del día y a nivel mundial.

    Detalle de tus beneficios

    Reemplazo urgente de tarjeta
    Reemplazo de tu tarjeta TITANIUM Visa en caso de emergencia durante tus viajes al exterior. Si necesitas una tarjeta temporal, Visa te proveerá de una, previa aprobación de tu emisor.

    Adelanto de efectivo de emergencia
    Este servicio te proporciona la entrega de efectivo en caso de emergencia mientras te encuentras de viaje en cualquier lugar del mundo. Podrás acceder al efectivo a través de los centros de servicio de emergencia estratégicamente ubicados.

    Contacto

    Desde US & Canadá: 1-800-396-9665
    Desde Ecuador: 1-999-119 • 1-800 -225 -528 • 1-800-847-2911
    Otros países: 1-303-967-1098 (cargo revertido)

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    Plan de Recompensas Miles

    Vive un mundo de experiencias con TITANIUM Visa, tu tarjeta cuenta con el programa de recompensas más flexible, exitoso y exclusivo del mundo. Acumula millas con tus consumos nacionales e internacionales y canjéalas por pasajes, hoteles, experiencias y más.

    Detalle de tus beneficios

    • Canjea tus millas por vuelos sin restricción de fechas en más de 200 aerolíneas.
    • Reserva tu hospedaje en más de 150.000 hoteles.
    • Renta tu auto con Hertz.
    • Disfruta de paquetes turísticos locales e internacionales.
    • Mejora las experiencias de tus viajes.
    • Apoya nuestros programas sociales.
    • Paga los consumos de tu tarjeta de crédito con tus millas.

    Beneficios

    Conoce más sobre tu programa de beneficios:

    • Obtén más productos, beneficios y experiencias por menos millas.
    • No postergues tu viaje, compra tus millas en línea.
    • Viaja con tus millas en la aerolínea de tu preferencia, a nivel nacional e internacional.
    • Disfruta tus millas sin tiempo de caducidad.
    • Personaliza el uso de tus millas y obtén innovadores productos en la categoría de tu preferencia.
    • Aprovecha ofertas promocionales exclusivas diseñadas para ti.

    Si necesitas más millas puedes comprarlas con tu tarjeta en la página de Miles o llama al 1800CMILES (264-537).

    Conoce consumos que no generan millas aquí.

    Plan de Recompensas AAdvantage® de American Airlines

    Nuestra alianza con American Airlines pone a tu disposición el programa de recompensas AAdvantage®, el cual te permite ganar y acumular millas con tus consumos. Puedes canjear tus millas por pasajes aéreos y upgrades en esta aerolínea o cualquier compañía de la alianza Oneworld®, renta de vehículos y hoteles.

    Detalle de tus beneficios

    Recorre el mundo con Aadvantage:

    • Acumule millas por todas sus compras.
    • Tus compras también suman Loyalty Points, estos te acercan a obtener alguno de los estatus en el programa AAdvantage. Más información en: aa.com/nuevoaadvantage.
    • Podrá utilizar sus millas en alrededor de 1,000 destinos a nivel mundial y en upgrades en vuelos operados por American Airlines.
    • Los titulares de tarjetas de crédito de marca compartida y los socios de categoría élite de AAdvantage® disfrutan de tarifas especiales al canjear sus millas por alquileres de autos y estadías en hoteles.
    • Accede a las promociones diseñadas especialmente para que acumules más millas.

    Cómo acumular millas

    • Al realizar todos tus consumos con tu tarjeta en los establecimientos a nivel nacional e internacional.
    • Volando en American Airlines, líneas aéreas oneworld y líneas aéreas asociadas a AAdvantage®.
    • Al hospedarte en hoteles, rentadoras de autos y otras empresas asociadas al programa AAdvantage®.
    • Obtén millas adicionales a través de constantes incentivos.
    • No hay límite en la cantidad de millas AAdvantage® que puedes obtener.
    • Tus millas no caducan mientras tu tarjeta se encuentre activa.

    Para acceder a consultas y canjear tus millas puedes contactar con American Airlines AAdvantage® al 022-299-5000 o ingresar aquí.

    Conoce consumos que no generan millas aquí.

    Compras - TITANIUM

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    Beneficios Compras TITANIUM: Mujer viendo joyas

    Compras

    Realiza tus compras sin preocuparte.

    Seguro de Garantía Extendida

    Al pagar el monto total de tus compras con tu tarjeta TITANIUM Visa recibes, gratuitamente y sin necesidad de registrar el artículo, la extensión de la garantía del fabricante por un valor de hasta USD 10.000.

    Detalles de tu cobertura

    Cobertura hasta USD 5.000 por incidente, máximo USD 10.000 por cuenta, por año.

    • La cobertura dobla o extiende la garantía original máximo 1 año adicional.
    • El producto debe de contar con mínimo 3 meses de garantía del fabricante.

    Ejemplo de la ampliación de la garantía:

    • Garantía del fabricante: 3 meses.
      Garantía Visa: 3 meses adicionales.
    • Garantía del fabricante: 3 años.
      Garantía Visa: 1 año adicional.

    Conoce más información en Visa benefits.

    Contacto

    Desde US & Canadá: 1-800-396-9665
    Desde Ecuador: 1-999-119 • 1-800 -225 -528 • 1-800-847-2911
    Otros países: 1-303-967-1098 (cargo revertido)

    Tomar en cuenta

    • No aplica para productos con más de 3 años de garantía.
    • La cobertura inicia al realizar tus compras con tu tarjeta TITANIUM Visa.
    • Los productos deben contar con una garantía de reparación escrita del fabricante original en el país de compra; o que sea válida en el país de residencia del artículo.

    Procedimiento de reclamo

    • Ingresa a Visa benefits e inicia sesión.
    • Ingresa a reclamos y crea el mismo.
    • Completa la información solicitada, adjunta los documentos necesarios y envía.

    Documentos requeridos:

    • El estado de cuenta de tu tarjeta TITANIUM Visa que muestra la compra del reclamo.
    • Factura detallada de la compra.
    • Copia de garantía escrita del fabricante original.
    • Copia de cualquier otra garantía, si aplica.
    • La orden de reparación original que muestra la causa del daño.

    Seguro de Protección de Precio

    Recibe gratis una protección de hasta USD 2.000 para que puedas encontrar el mejor precio de tus artículos.

    Detalle de tus beneficios

    • Si encuentras un precio más bajo en menos de treinta (30) días a partir de la fecha de compra, se te compensará la diferencia de precio.
    • Aplica para artículos comprados en tu país de domicilio o en el extranjero.
    • Están cubiertos todos los productos comprados por completo con tu tarjeta TITANIUM Visa para uso propio y obsequios.

    Conoce más información en Visa benefits.

    Contacto

    Desde US & Canadá: 1-800-396-9665
    Desde Ecuador: 1-999-119 • 1-800 -225 -528 • 1-800-847-2911
    Otros países: 1-303-967-1098 (cargo revertido)

    Toma en cuenta

    • La compensación se tiene que solicitar hasta cuatro días (4) luego de haber encontrado el nuevo precio.
    • La diferencia de precio debe ser superior a USD 25 para que se aplique esta cobertura.
    • La cobertura incluye compras durante eventos como Black Friday, Cyber Monday, Día de la Madre, Día del Padre, etc.
    • No aplica para artículos usados, productos comprados para reventa o uso comercial.

    Procedimiento del reclamo

    • Ingresa a Visa benefits e inicia sesión.
    • Ingresa a reclamos y crea el mismo.
    • Completa la información solicitada, adjunta los documentos necesarios y envía.

    Documentos requeridos:

    • El estado de cuenta de tu tarjeta TITANIUM Visa que muestra la compra del reclamo.
    • Factura detallada de la compra.
    • Copia del anuncio impreso o captura de pantalla de la publicidad en Internet que no es de subasta según lo especificado en los términos y condiciones.

    Seguro de Protección de Compras

    Con TITANIUM Visa tus compras están protegidas contra daño o robo por un monto de hasta USD 10.000.

    Detalle de tus beneficios

    • Al pagar la totalidad de tus compras con tu tarjeta TITANIUM Visa recibes una cobertura por evento de hasta de USD 5.000 y máximo USD 10.000 anuales.
    • Cobertura hasta 180 días a partir de la fecha de compra realizada.
    • Cobertura aplica para la reparación del artículo dañado o compensar su valor de ser elegible.
    • Aplica para artículos comprados en tu país de domicilio o en el extranjero.
    • Están cubiertos todos los productos comprados por completo con tu tarjeta para uso propio y obsequios.

    Conoce más información Visa benefits.

    Contacto

    Desde US & Canadá: 1-800-396-9665
    Desde Ecuador: 1-999-119 • 1-800 -225 -528 • 1-800-847-2911
    Otros países: 1-303-967-1098 (cargo revertido)

    Toma en cuenta

    • Tienes hasta treinta (30) días para abrir el caso de reclamo.
    • Cobertura no aplica para artículos perdidos, robados o dañados, entregados erróneamente, bajo el cuidado y control de un tercero o una empresa de transporte.
    • Esta cobertura no incluye productos adquiridos en Cuba, Siria, Sudán, Irán y Corea del Norte.

    Procedimiento del reclamo

    • Ingresa a Visa benefits e inicia sesión.
    • Ingresa a reclamos y crea el mismo.
    • Completa la información solicitada, adjunta los documentos necesarios y envía.

    Documentos requeridos:

    • El estado de cuenta de tu tarjeta TITANIUM Visa que muestra la compra del reclamo.
    • Factura detallada de la compra.
    • En caso de
      Robo: Informe de la policía o la autoridad oficial apropiada en el lugar donde ocurrió el incidente, presentado dentro de las 48 horas del incidente.
      Daño: Copia del presupuesto de reparación o factura de reparación.

    *Visa eliminará el seguro de Alquiler de Autos como beneficio de tu tarjeta. Alquileres que comiencen el 1°de Julio de 2021 o después no tendrán acceso a esta cobertura; sin embargo, los alquileres que comiencen el 30 de Junio o antes, y que cumplan con las condiciones para acceder a este seguro sí están cubiertos.