Mastercard Coverage
Protege a tu empresa contra el uso indebido de las tarjetas que hacen tus empleados para pagos, cobertura por hasta USD 30.000.
Contacto
Fuera de Ecuador: +1-636-722-8882
Estados Unidos: 1-636-722-8883
Desde Ecuador: 1800-000-419
Procedimiento de reclamo
Período para la Notificación de Reclamación: Declaración Jurada de Exención de Reclamación en la Compañía de Seguros dentro de los 180 días siguientes a la notificación de fecha de terminación y proporciona a la Compañía de Seguros la Prueba de la Pérdida que te solicite.
Período para Presentarla: La documentación de reclamación debe ser proporcionada por el Emisor (Institución Financiera) a la Compañía de Seguros dentro de los 45 días siguientes al aviso hecho a la compañía de Seguros del recibo del formulario para la Declaración Jurada de Exención.
- Notificar el reclamo dentro de los 180 días posteriores a la fecha de la pérdida, caso contrario puede ser rechazada. Para presentar una reclamación o para más información sobre cualquiera de estos servicios comunícate a los siguientes teléfonos:
Fuera de Ecuador: +1-636-722-8882
Desde Ecuador: 1800-000-419 - Completa el (los) formularios de reclamación en su totalidad, firmados y fechados.
- Presenta toda la información requerida a más tardar 180 días después de la fecha de Notificación de la Reclamación.
- Cargar la documentación en: www.mycardbenefits.com
- Correo electrónico: recoverysolon@sedgwickcms.com
- Fax: 1-216-617-2910
- Correo: Mastercard Benefits Assistance Center c/o Program Administrator at Sedgwick Claims Management Services, Inc. PO Box 89405 Cleveland, OH, 44101-6405 USA.
Para solicitar ayuda para completar una reclamación, favor llamar al número gratis de Mastercard Global Service™ en tu país o llama directamente a los Estados Unidos al numero 1-636-722-1111.