MasterAssist Black- TITANIUM Mastercard Business Black

Detalle de tus beneficios

Cobertura por gastos médicos hasta USD 300.000.

Recibe hasta USD 400 en efectivo diarios en caso de ser hospitalizado

Si por emergencia médica o accidente debes permanecer en el hospital te cubrimos un valor de USD 400 por día, hasta 30 días durante tu viaje.

Cobertura de evacuación médica emergente o repatriación por hasta USD 200.000

• Pasaje de regreso a tu país de residencia monto de cobertura hasta USD 14.000­­­­.
• Estadía en hotel por convalecencia monto máximo hasta USD 500 diarios de 5 días.
• En caso de ser hospitalizado te proporcionamos un cobertura de USD 500 diarios por un máximo de 5 días, y un monto de hasta USD 14.000 para la compra de ida y vuelta en clase económica de un ticket aéreo para un familiar.
• Gastos de transporte VIP para traslado entre el hospital y el hotel; y/o del hotel al aeropuerto para regresar a tu país de residencia, monto máximo hasta USD 4.000.
• Ayuda doméstica en tu país de residencia en caso de necesitarla por hasta USD 300.
• Repatriación de Restos Mortales valor de cobertura hasta USD 200.000.

Contacto

Fuera de Ecuador: +1-636-722-8882
Desde Ecuador: 1800-000-419
Para reclamos: www.mycardbenefits.com

Toma en cuenta

• El costo total de la tarifa del boleto aéreo o transporte debe estar cargado a tu tarjeta.
• Aplica para boletos o transporte ganados en el programa de recompensas elegible.
• Debes pagar todos los cargos solicitados como impuestos, costos de envío o manejo con tu TITANIUM Mastercard.
• No hay límite en el número de viajes.
• Aplica para viajes de un solo trayecto o de ida y vuelta.

Procedimiento de reclamo

1. Notificar el reclamo dentro de los 90 días posteriores a la fecha de la pérdida, caso contrario puede ser rechazada. Para presentar una reclamación o para más información sobre cualquiera de estos servicios comunícate a los siguientes teléfonos:
Fuera de Ecuador: +1-636-722-8882
Desde Ecuador: 1800-000-419

2. Completa el (los) formularios de reclamación en su totalidad, firmados y fechados.

3. Presenta toda la información requerida a más tardar 180 días después de la fecha de Notificación de la Reclamación.

• Cargar la documentación en: www.mycardbenefits.com
• Correo electrónico: mcresponse@ufac-claims.com
• Fax: 1-216-617-2910
• Correo: Mastercard Benefits Assistance Center c/o Program Administrator at Sedgwick Claims Management Services, Inc. PO Box 89405 Cleveland, OH, 44101-6405 USA.

Documentos Requeridos

1. Documentación detallando el carácter de la lesión o enfermedad con un desglose de gastos, incluyendo copias certificadas de:

• Informes médicos
• Declaraciones del médico que atiende el caso
• Recibos médicos
• Documentación relacionada

2. Copias del o los pasajes y recibos de la Empresa de Transporte Común.
3. Estado de cuenta de la tarjeta TITANIUM Mastercard.