Protección por Pérdida de Conexión de Vuelo
Al pagar la totalidad de los boletos con tu TITANIUM Visa Infinite recibes gratis una protección contra la pérdida de conexión de tu vuelo de hasta USD 300 para facilitarte un transporte alternativo para llegar a tu destino a tiempo.
Detalle de tus beneficios
- Cobertura por retraso causado por un accidente de tráfico que impida que tomes el vuelo.
- Estás cubierto si pierdes tu conexión por las condiciones climáticas severas durante la ruta.
- Recibes cobertura por la cancelación o demora de por lo menos tres horas de alguno de tus vuelos.
Conoce más información en Visa benefits.
Contacto
Desde US & Canadá: 1-800-396-9665
Desde Ecuador: 1-999-119 • 1-800 -225 -528 • 1-800-847-2911
Otros países: 1-303-967-1098 (cargo revertido)
Toma en cuenta
- Debes informar cualquier reclamo dentro de los 30 días posteriores al incidente, cubre viajes de hasta 60 días de duración.
- Debes haber dejado tiempo suficiente en tu itinerario para alcanzar el vuelo o crucero y demostrar que no fue posible alcanzar la conexión.
- Para aplicar a una indemnización, usted debe haber dejado tiempo suficiente en su itinerario para alcanzar su vuelo o crucero y demostrar que no le fue posible alcanzar su vuelo de conexión o crucero.
Procedimiento de reclamo
- Ingresa a Visa benefits e inicia sesión.
- Ingresa a reclamos y crea el mismo.
- Completa la información solicitada, adjunta los documentos necesarios y envía.
Documentos requeridos:
- Copia del estado de cuenta de la tarjeta TITANIUM Visa Infinite que muestra el cargo total por el/los boleto(s).
- Una copia del boleto de la compañía de transporte común como prueba de que la tarifa de viaje completa ha sido cargada a tu tarjeta TITANIUM Visa Infinite
- Documentación que detalla el motivo de la conexión perdida, que incluye, entre otros, una carta o un aviso de la compañía de transporte que indique la llegada tardía de la parte antes de la conexión perdida.