Servicios Médicos de Emergencia Internacional - TITANIUM Visa Infinite y Signature

Certificado de viaje 

Se debe generar previo al viaje un Certificado para que estés cubierto por los Servicios de Emergencia Médica Internacional, conoce como hacerlo aquí.

Detalle de tus beneficios

Cobertura para ti y cualquier persona a la que se le compre un boleto de viaje con tu tarjeta.

Servicios de asistencia médica hasta USD 150.000

• Gastos médicos por accidente o emergencia médica.
• Asistencia médica por enfermedad o accidente.
• Gastos de tratamientos dentales por emergencia o accidente en dientes naturales y sanos. Cobertura por tratamiento inmediato para aliviar el dolor.

Servicios de transporte y alojamiento hasta USD 100.000

• Evacuación médica en caso de emergencia o accidente por falta de instalaciones médicas adecuadas.
• Repatriación de restos por muerte inesperada hacia el país de residencia, no incluye gastos por funeral. 
• Regreso anticipado o estadía extendida en caso de emergencia médica o muerte del beneficiario, cubriremos el costo del cambio a un boleto de viaje comparable al itinerario original. En caso de que el cambio no sea posible se cubrirá el costo de un nuevo boleto comparable. 
• Hospedaje en caso de convalecencia de hasta cinco (5) noches de alojamiento como resultado de una hospitalización a causa de accidente o emergencia médica.

Toma en cuenta

• Debes comunicarte con el centro de atención inmediatamente o dentro del plazo de los treinta (30) días a partir de la fecha de la emergencia.
• El centro de atención al cliente te otorgará una aprobación previa y coordinará algunos de los trámites durante la emergencia.
• El período de cobertura es de hasta máximo sesenta (60) días de viaje.
• Este servicio te protege las 24 horas del día, los 7 días de la semana, desde cualquier lugar del mundo, con excepción del país de domicilio.

Procedimiento de reclamo

• Inicia sesión en el Portal de beneficios Visa benefits.
• Da clic en Servicio de emergencia médico internacional.
• Selecciona Presentar reclamo.
• Completa el formulario de reclamo y adjunta la documentación necesaria.

Documentos requeridos:

• Copia del estado de cuenta de la tarjeta TITANIUM Visa en el que se muestre el cargo total del boleto (s).
• Copia del boleto de la compañía de transporte como prueba de que el cargo total del viaje ha sido hecho a la tarjeta TITANIUM Visa.
• Recibos detallados y / o copia de factura detallada.
• Información médica que incluya el diagnóstico y el tratamiento:
  Un informe médico.
  Una nota de tu médico.
  Facturas.
• Si tu asistencia fue provista en los Estados Unidos, debes incluir facturas con los códigos ICD-9 (Clasificación Internacional de Enfermedades).

Contacto

Desde US & Canadá: 1-800-396-9665
Desde Ecuador: 1-999-119 • 1-800 -225 -528 • 1-800-847-2911
Otros países: 1-303-967-1098 (cargo revertido)

Portal de beneficios de Visa Online Medic: www.visa.com/benefitsportal