Asistencia para Tu Vehículo y Auto Sustituto
Tu tarjeta te ofrece asistencias para tu vehículo en caso de presentar una emergencia o necesitar un servicio.
Detalle de tus beneficios
Remolque y transporte de vehículo
En caso de fallas mecánicas o choque que impida el arranque del motor, cuentas con el servicio de remolque y transporte para tu vehículo, hasta un monto máximo de USD 80. Reporta la emergencia al momento del suceso.
Traspaso de corriente o ignición
En caso de que el vehículo no pudiese iniciar marcha debido a problemas con la batería, cuentas con el servicio de traspaso de corriente o ignición por un monto máximo de USD 25. No incluye desbloqueo de vehículos eléctricos.
Cambio de llanta
Cuentas con el servicio Asistencia de Cambio de neumáticos para tu vehículo por un monto máximo de USD 25.
*Servicio para una sola llanta.
Cerrajería vehícular
En caso de olvidar las llaves de tu vehículo dentro del mismo, cuentas con el servicio de un profesional en cerrajería para que proceda a la apertura con una cobertura máxima de USD 25 por evento. En caso de contratar servicios como copia de llave o apertura del switch, los costos corren directamente por tu cuenta.
Envío de gasolina
En caso de que tu vehículo quedará inmovilizado por falta de combustible, se te asistirá con el equivalente a dos (2) galones de gasolina sin cargo al lugar de reporte de la incidencia. Monto máximo de USD 25 por evento.
*En caso de requerir más combustible, el excedente deberás cancelarlo directamente a través de la Central de Atención.
Desplazamiento hacia el domicilio por inmovilización del vehículo
En caso de que tu vehículo quede inmovilizado por falla mecánica o accidente y que la reparación del mismo no pueda ser efectuada en las siguientes 72 horas, cuentas con el servicio de desplazamiento hacia tu domicilio habitual o hasta el lugar de destino final de tu viaje. Monto máximo de cobertura USD 100.
Este servicio se prestará bajo reembolso, deberás presentar los siguientes documentos:
- Factura de gastos incurridos por el medio de transporte.
- Copia de cédula de identidad.
- Aviso de suceso (Carta explicativa de lo sucedido).
Alojamiento por inmovilización del vehículo
En caso de que tu vehículo presente una falla mecánica o accidente y que como resultado la reparación de tu auto no pueda ser efectuada en el mismo día, cuentas con el servicio de alojamiento por un monto máximo diario de USD 50 y con un tope máximo de dos (2) noches.
*Aplica únicamente cuando el socio y sus beneficiarios se encuentran a más de 50 km de su ciudad de residencia.
- Este servicio se prestará bajo reembolso, deberás presentar los siguientes documentos:
- Factura de gastos incurridos por el medio de transporte.
- Copia de cédula de identidad.
- Copia Tarjeta de crédito (frontal).
- Aviso de suceso (Carta explicativa de lo sucedido).
Desplazamiento hasta el domicilio en caso de hurto o robo total
En caso de hurto o robo total de tu vehículo cuentas con el servicio de desplazamiento hasta tu domicilio habitual o hasta tu destino proyectado de viaje, monto máximo de cobertura USD 100.
*El servicio aplica únicamente cuando el socio y sus beneficiarios se encuentran a más de 50 km de su ciudad de residencia y una vez cumplidos los trámites de denuncia a las autoridades competentes.
Auto de reemplazo
En caso de siniestro parcial dentro del territorio ecuatoriano que se derive de un accidente y que el monto de reparación sea mayor a USD 1.000, cuentas con la asistencia de Auto de Reemplazo por cinco (5) días y máximo diez (10) al año.
Debes presentar los siguientes documentos:
- Matrícula del vehículo siniestrado a nombre del socio o factura de compra, contrato debidamente legalizado u otro documento que compruebe la propiedad del mismo.
- Declaración del accidente.
- Proforma de los arreglos necesarios producto del siniestro, la cual deberá ser de un taller concesionario o certificado por la marca del vehículo en referencia.
Chofer de reemplazo
Conductor profesional en caso de encontrarte imposibilitado para conducir a causa de un accidente o por haber ingerido bebidas alcohólicas o medicinas. Máximo dos (2) eventos al año, durante dos (2) horas por evento.
Valet parking
Cuando realices un evento en tu domicilio nuestro programa de asistencia pone a tu disposición un profesional en valet parking. El servicio debe ser solicitado con un mínimo de 24 horas de anticipación. Servicio por un (1) evento al año, máximo de duración cuatro (4) horas. En caso de requerir mayor tiempo de servicio se efectuará el cargo a tu tarjeta con tu previo consentimiento.
Guardia
Nuestro programa de asistencia pone a tu disposición un profesional en guardianía para tus eventos, el servicio debe ser solicitado con un mínimo de 24 horas de anticipación. Servicio por un (1) evento al año, máximo cuatro (4) horas de duración. En caso de requerir mayor tiempo de servicio se efectuará el cargo a tu tarjeta con tu previo consentimiento.
Revisión del vehículo
Revisión de dieciocho (18) puntos clave de tu vehículo en los talleres autorizados por Coris en caso de viaje nacional para garantizar un trayecto tranquilo. El servicio aplica únicamente en las ciudades de Quito y Guayaquil, máximo un (1) evento al año. Se excluyen reparaciones o cambio de partes vehiculares averiadas.
Revisión de los puntos clave sin ningún costo para ti:
- Chequeo de sistema de carga.
- Chequeo de nivel de agua de batería.
- Inspección visual de luces.
- Inspección visual de fuga de agua.
- Comprobación de tapa de radiador.
- Inspección visual de mangueras.
- Inspección y comprobación de refrigerante.
- Inspección visual de bandas.
- Inspección de nivel de agua limpiaparabrisas.
- Inspección visual de plumas limpiaparabrisas.
- Nivel y fugas externas de líquido de frenos.
- Inspección visual de neumáticos.
- Comprobación de carrera de embrague.
- Inspección de nivel de aceite/ motor.
- Fugas de aceite externas, caja de cambios, transferencia y diferenciales.
- Inspección visual de filtro de aire.
- Chequeo de pastillas de freno.
- Inspección visual del condensador (Sistema A/C).
Servicio proporcionado por Coris del Ecuador S.A.
Contacto
Para mayor información comunícate al Centro de Atención:
Ecuador: (02-2) 297 3100 | Quito – Ecuador
WhatsApp: (09) 96302000